Legal
Política de Privacidad
Última actualización: mayo de 2025
1. Responsable del tratamiento
NIE: 52393557V
Actividad: Agente inmobiliaria independiente asociada a IAD España
Zona de actuación: Garraf (Barcelona)
Contacto: monica.ciscar@iadespana.es
2. ¿Qué datos recogemos?
A través del formulario de contacto de esta página web, recogemos los siguientes datos personales:
| Dato | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre y apellido | Identificarte y personalizar la comunicación | Consentimiento del interesado |
| Número de teléfono | Contactarte por llamada o WhatsApp para atender tu consulta | Consentimiento del interesado |
| Dirección de email | Enviarte información relacionada con tu consulta y, si lo aceptas, comunicaciones comerciales | Consentimiento del interesado |
No recogemos datos especialmente sensibles (salud, ideología, origen étnico, etc.) a través de este formulario.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Los datos recogidos a través del formulario se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
a) Atención de tu consulta: contactarte para conocer tu situación, explicarte el servicio y ofrecerte una valoración gratuita de tu propiedad.
b) Seguimiento comercial: si has mostrado interés en vender tu propiedad, podemos contactarte en el futuro con información relevante sobre el mercado inmobiliario en tu zona o para hacer seguimiento de tu consulta.
c) Remarketing y análisis: tus datos pueden ser incorporados a una hoja de cálculo (Google Sheets) gestionada por la responsable del tratamiento, con el fin de organizar los contactos recibidos y planificar acciones de seguimiento. Esta herramienta está sujeta a la política de privacidad de Google LLC.
No utilizamos tus datos para ninguna otra finalidad distinta a las indicadas, ni los cedemos a terceros salvo obligación legal.
4. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, si existe una relación comercial activa, durante el período en que esta se mantenga. Una vez finalizada la relación y transcurridos los plazos legales de prescripción aplicables (máximo 5 años), los datos serán eliminados o anonimizados.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos a través de los canales indicados en esta política.
5. Uso de Meta Pixel y cookies
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Esta información se trata según la política de privacidad de Meta Platforms, Inc.
Si no deseas que Meta recoja esta información, puedes gestionar tus preferencias de publicidad desde la configuración de tu cuenta de Facebook o utilizar una extensión de navegador que bloquee el seguimiento.
6. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en:
Email: monica.ciscar@iadespana.es
Indicando en el asunto: "Ejercicio de derechos RGPD"
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
7. Seguridad de los datos
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. El acceso a los datos está restringido a la responsable del tratamiento y, en su caso, a colaboradores que actúen bajo su instrucción y estén sujetos a deber de confidencialidad.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios normativos o en nuestras prácticas. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.